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酒店经理管理职责与领导艺术01

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酒店客房服务员职责 杨建新教授

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姜玲：酒店经理人管理职责与领导艺术01

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酒店经理人管理职责与领导艺术12 01酒店经理管理职责的转变（上）

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001酒店经理管理职责与领导艺术 姜玲

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【客房服务与管理】客服部的机构设置与岗位职责

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