洗碗工若何变总裁
文/洪兰
会成功的人，非论在甚么位置上城市成功。
最主要是能吃苦，立场敬业，这是成功的最好法门。
比来几个年夜企业家因耽忧台湾将来的竞争力，愿意率领年青人创业，做他们的导师（mentor），制造更多的就业机遇给他人。我有幸加入了一次这个集会。
那天由于是会餐，氛围比力轻松，有人就年夜胆地问：为何你们此刻从事的，都不是你们本来在年夜学念的科系？这不是所学非所用吗？
这是好问题，《华盛顿邮报》的专栏作家瓦德华（Vivek Wadhwa）曾说：”你在年夜学读的学科与你的成绩某人生成长，没有直接的关系。”良多你在职场用到的工具在你念年夜学时，还未发现出来，年夜学教你的不外是求知的方式和干事的立场罢了。
世界趋向不断在变，你必需眼睛锋利变得快，还得跟对老板。建安七子的王粲写道：
”参军有苦乐，但问所从谁，所从神且武，焉得久劳师？”
一名总裁说他去美国留学时，暑假须去餐厅打工赚膏火，他和同窗一路去应征，那时景气欠好，只找到最低工资的洗碗工，他的同窗感觉本身是台湾最好年夜学的结业生，洗碗是年夜材小用，做得很不情愿，成果不到两个礼拜就被解雇了。而他的立场是：不情愿就不要做，要做就做到最好，所以每分钟都尽力地做。
他由于盘子洗得又快又好，就被升为打杂人员（bus boy），又因他干事清洁爽利，客人前脚一走，他顿时把桌子整理清洁，使下个客人可以当即入坐。桌子翻转得快，酒保的小费就多，他这个没有小费的打杂人员居然做到连酒保都愿意把本身的小费分给他，可见他的利害。
所以会成功的人，非论在甚么位置上城市成功，由于他们立场敬业、不怕吃苦。这其实就是成功的法门。
另外一位总裁在美国留学时，曾去面包店卖过面包。他天天的事迹都比他人好，客人宁可列队也要等他来办事。为何呢？本来客人眼睛在看面包时，他就顺着客人的目光，去拿他中意的阿谁面包，他会挑盘子中最年夜的面包给客人。
对老板来讲，面包不管年夜小，只要能卖出去就好。盘中归正永久会有最年夜的，下个客人来，再拿最年夜的给他，客人称心满意，下次就会再上门。他晓得顾客心理，难怪经营企业很成功。
他们的话使我想起前次去偏乡办事时，开车的修女带我们去买台东最着名的包子，车上七小我十足下车去买，我觉得店家必然很欢快这么多的生意上门，想不到办事的蜜斯脸很臭，爱理不睬，我气了就不买了。固然客人愈多员工愈累，但他们忘了，没客人上门，店倒失落时，他们也就没工作了。
在这个社会上，要成功必然要共赢才行。不管甚么工作，敬业是第一，做到最好时，他人必然会看到，工作会本身找上门。所以”任难任之事，要有力而无气，处难处之人，要有知而无言”.人要能领会本身的利益，疏忽本身的短处，立场和聪明永久是放诸四海皆准的成功法例。
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